フランス、スペインなどヨーロッパのベビー・子供服通販ならチルクロへ。マヨラル,ポールスミスジュニア,出産祝いの事ならチルクロで。

初めての方へ

ようこそチルクロへ。チルクロは日本初上陸多数の子供服マーケットです。
ここではチルクロでショッピングを楽しむお客様へご利用にあたってのご利用方法から注意事項までご紹介します。

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サイズサイズについて

ブランド、商品により異なりますので、各商品詳細に記載しておりますサイズ表を目安としてご参考ください。
※ 商品によっては1~2cmの誤差が発生してしまう場合がございます。

国によって子供服のサイズの表記や実際の大きさなどに違いがありますので下記の表をご参考下さいませ。
※デザインや素材、ブランドにより大きく異なります。

ベビー服
アメリカ ヨーロッパ 日本 年齢 身長
0-3M 50 50 0~2ヶ月 50cm
3-6M 56-62 65 3~6ヶ月 65cm
6-9M 62-68 70 6~9ヶ月 70cm
9-12M 68-74 75 9~12ヶ月 75cm
12-18M 74-80 80 12~18ヶ月 80cm
18-24M 80-86 85 18~24ヶ月 85cm

キッズ服
アメリカ ヨーロッパ 日本 年齢 身長
2T 2A 90 2歳 85~95cm
3T 3A 95 3歳 90~100cm
4T 3-4A 100 3~4歳 95~95cm
5T 5-6A 110 4~5歳 105~115cm




タグ海外製品について

商品の検品は、メーカー出荷時の検品、当サイト到着後の検品と二重の検品を行っておりますが、海外製品特有の縫製のわずかな乱れ、汚れについて、判断をお客様にして頂く場合が御座います。
お客様の方で許容範囲を超える場合は、不良品として処理いたします。 また、稀に一度発売した商品がメーカーによって一部のデザインが仕様変更になる場合がございます。
ワンポイントの変更等を当方が検品時に見つけられず、そのまま配送となった場合は不良品扱いとしてご対応させていただきますので大変お手数ではありますが、カスタマーサポートセンターまでご連絡くださいませ。




タグ商品素材について

チルクロではアウター検索時に中綿がダウン・ポリエステルに関わらず、見た目の印象を優先して"ダウンジャケット"という検索時に当該商品がヒットするようにしておりますが、中綿の素材が、ポリエステル、コットン等の場合がございます。購入時は、"商品詳細"を参照頂きますようよろしくお願いします。
また、商品名は仕入れメーカーのものを訳する形で表記しております。稀に素材の内容に関わらずダウンジャケットと言う商品名が訳される場合がございます。
中綿の素材については各商品にある"商品詳細"をご確認下さい。
ダウンジャケット購入の際のご不明点がありましたらお気軽にカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。




タグセール商品について

セール商品につきましては以下の注意点がございます。

・ セール開催中のブランドは予告なく終了する場合がございます。
・ セール商品の価格は予告なく変更を行う場合があり、タグの表記価格と購入価格が異なる場合もございます。
・ご購入の商品に関しての価格変更はお受けいたしかねます。
・ 再入荷や、価格変動の詳細はお問い合わせいただいてもお答えいたしかねます。
・ " 不良品"、" ご注文内容と異なる商品"、が到着した場合、ご返金の対応をさせていただきます。
・ 住所不明、長期不在などの理由による再発送はお受けできません。
・ ご注文確定後の注文取り消し・返品、ご注文内容の変更(サイズ・数量等)・追加注文はお受けできません。
・ ご注文のタイミングによっては、おまとめ配送ができない場合がございます。

※なお、セール期間中は大変多くのご注文をいただきますため、発送の混雑が予想されます。
商品は発送準備が整い次第、随時発送させていただきますがお届けまでにお時間がかかる場合がございます。
発送手続きが完了次第、【商品発送のご連絡《step3-3》】メールを配信いたしますのでそちらより発送のご確認をお願いいたします。

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